O2O营销商家需要知道的三点
近年来,“O2O”在互联网上迅速蹿红,据统计,这个火到不行的词在百度指数中最高已去到9000多,最新的指数也有6000多。各行各业中的传统企业,都纷纷在搜索引擎上打开这个词,了解它,熟悉它,并希望借由它的发展热潮,在行业中抢占领先地位。但是,并非每一个行业的产品都能轻易地实现O2O营销,受制于体积和重量,很多产品会因为质量验证等问题,难以进一步开展产品营销活动。
如果站在商家的角度来认真分析O2O营销服务的话,又会是怎样呢?
1、甭管白猫黑猫能挣钱的才是好猫
传统商家都是生意人,目标很明确,那就是如何挣到钱,如何快速地挣到钱,如何挣到更多的钱,这是商家的痛点需求。对互联网O2O服务提供商而言,大多跟商家讲的故事是,只要你使用我们提供的服务,我们就能帮你更容易的挣到钱,挣更多的钱。总结为一句话就是:能帮助传统商家挣钱的O2O服务才是真正的好服务。
2、人笨手粗易学习是必须
正所谓术业有专攻。对于O2O营销服务这回事,互联网人显然要比传统商家要懂得多,实操起来也得心顺手得多。单仁资讯有着8年网络营销培训经验,影响超过60万家企业,可以给予传统商家O2O营销上最专业的指导。
加之传统商家的服务员们大多学历低,对互联网的各种工具和玩法大多不熟悉,甚至就是一张白纸完全没有概念,需要重头学习。例如,你让一个商家老板或服务员去开通一个微信公众号,去做内容,去做推广,他们肯定会满脸迷茫的样子,使劲摇晃着脑袋说他不懂不会做不了。
正是因为这个比较优势下,帮商家开个微信公众号做代运营也能成为一门生意的原因。当然运营得好坏与否,如何给商家作交代,以什么来做考核那是另外的本事了,按下不表。传统商家想要真正做好O2O,自己必须得学会,授人以鱼不如授人以渔。
3、人少活多省事才是关键
传统商家是很忙的,服务员也是很累的。各大商场基本是早十点到晚十点,餐饮是早十点到晚十一二点甚至更晚,洗浴按摩是下午一点到凌晨一两点,KTV则可能是24小时营业……对大中型的服务商家来说,也许会有专门的营销策划部门,但是能做好O2O营销的恐怕也不多,也得重新招人;对于数量众多的中小型服务商家来说,让他们重新招聘一个人来专门做O2O营销是不太现实的。
所以,在这样的现实条件下,互联网O2O服务提供商还必须认真考虑商家的运营能力,商家是否有能力将所提供的O2O服务用得上、用得好。总而言之,传统企业家们可以不懂互联网底层技术及代码层面的东西,但要向互联网化转型必须积极推进企业信息化建设;可以不用每天接触和使用各类新奇手机App,但一定要知道最流行的词汇和App是什么;除此之外,想要接近互联网和用户并无捷径可走。