如何有效提升企业网站的转换率
我们常说,企业开展网络营销,最终目的就是为了可以提升转换率。企业的网站在通过网络营销的推广获取大量的流量之后,要进行下一步的工作就是把这些流量进行有效的转化,让这些访客在企业的网站上成交,真正成为企业的目标客户。转换率是企业网站最终能否盈利的核心,提升网站转换率是网站综合运营实力的结果。
首先我们一起来了解转换率的具体概念:
转换率是指企业在一定的时间内,真正购买了产品的购买者数量与进入商店的购物者总数之比,即成交量与访问量之比。其计算公式为:转换率=(转换次数/点击量)×100%。既然转换率对于一个企业来说是那么重要,那现在单仁资讯就来为大家分析如何有效的提升企业网站的转换率。
一、网站的整体定位
网站的定位是企业建设网站的第一步,当然也是企业有效提升网站转换率的关键点。网站的定位决定了企业网站的核心、网站的运营思路、目标用户群体的选择、网站的推广手段。而这些就关乎到几个问题:企业建设网站是为什么?这个网站是给谁看的?用户为什么要来你的网站?网站应该如何去运作?
企业把以上问题都弄清楚之后,再考虑另一系列问题,那就是产品的定位,比如,我的产品面向哪类人群,我的客户为什么要来买我的产品,我的产品有哪些独特的卖点可以吸引到客户的,这些产品是有着功能性的特点还是其他方面能够满足客户需求的特点,有什么优势?如果没有这些,那客户凭什么要来买你的产品?
在今天以客户至上的服务宗旨下,假如今天一个顾客要来买东西,那么他一定是带着自己想要解决的问题来买。同时企业要知道,购买的主流群体是哪些人。如果企业能够把产品的卖点罗列出来,当有需求的客户看到这些卖点能够满足他们所需的时候,你觉得这些客户还会跑得掉吗?你觉得他们还会不买你的产品吗?
二、网站的结构
企业的网站结构是否合理,就需要企业通过SEO并结合心理学去合理的搭建网站。所谓SEO,就是搜索引擎优化。这里我们最重要考虑的就是访客能否很简单、快捷的找到自己所想要的产品或信息。要想访问者在线购买企业的产品或使用企业的有偿服务,那么就必须先为他们建立一条方便的通道,以便他们能够得到各种想要的信息,快速的解决他们的需求问题。
三、有专业的在线客服
企业千万不能小看客服的角色,客服在一个网络营销运营团队当中是一个非常重要的角色,企业的转换率是否比以前提高了,也是决定于在线客服的作用。因为当客户在浏览企业网站产生疑问的时候,他们就会带着疑问咨询企业的在线客服,所以如果这个时候客服没有好好的发挥作用,就会很容易导致客户的流失,往往成交也是在有效的交流与沟通后才达成的。此前,单仁资讯发表过《淘宝金牌客服是怎样炼成的》,有兴趣的企业可以了解一下。
四、数据分析能力
在如今大数据的时代里,企业做好数据分析已经是企业的必备能力,缺少数据,企业的网络营销将会变成一个泡沫随之消失,就更别说提高企业网站的转换率了。因此企业如果能够注重数据分析的作用,那么对其网络营销的开展和对企业网站转换率的提升能够起到事半功倍的效果。那么企业如何做好数据分析呢?
所谓分析,简单点说,就是发现问题,每一个问题都有其相对应的解决措施,那也就是企业在分析问题之后相对应的结论,结论不用太多要精。因为企业一旦出现问题,如果能够找到最根本最要害的那个问题,其实就相当于已经是找到了问题的最重要的解决方案,那么企业的目的也就达到了。企业做数据分析,是帮助企业发现问题,看看有哪些地方是做得不够好的并且需要改善的,哪些地方是做得好的可以继续发扬的。另外,企业的数据分析要有持续性,定期并持续的做数据分析是良好的习惯,否则,企业在长时间内不做数据分析,那么一样也是无法起到事半功倍的效果。
实际上,企业想要提升网站的转换率,除了有流量的提升、询盘量的提升,还需要用数据分析企业整个的运营过程,用完善的体系去提升推广的效率和成交率。而这些也正是单仁资讯网络营销课程中专家老师们会讲解的理论知识和操作技巧。比如企业怎么去检测数据,采用什么工具去搜集数据,为什么要进行数据检测和优化,如何分析数据并优化等。如果看了这篇文章,对你的帮助还不够的话,可拨打联系电话400-0066-237,免费申请参加试听课程,名额有限,赶快行动哦!