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做社区O2O需要解决哪些的问题
今年一年电商最热门词汇非O2O莫属，上半年是各种行业的O2O的改造，我们也看到各个领域人士用O2O思维来改造自己的产品。下半年开始各种社区O2O概念扑面而来，各种打着社区概念的O2O产品动辄融资上千万，甚至项目未开始已经融资到手。
以社区为核心衍伸业务可以解决最后500米派送问题，搞定目前物流派送最关键的问题;社区周边本地生活服务业也可以获得新的用户以及回头客;社区用户之间闲散产品的交易买卖……基于社区会有无数种可能，作为国内网络营销培训第一品牌，单仁资讯也坚信社区O2O未来一定会是整个电商行业增长的关键点。
对于互联网生活类应用来说，其存在意义是为了解决用户需求的痛点。如打车类产品主要解决打车难问题，地图类产品主要解决用户寻路难问题。
使用O2O线上产品的用户，多是对互联网产品熟悉的80后、90后。这些由青年构成的主力消费人群有两方面特征，一方面“宅”文化在这群人中盛行。他们喜欢闲暇时间在家中休息和娱乐，倾向于在家完成购物;另一方面，由于生活压力大、工作繁忙的原因，早出晚归族无法抽出时间外出进行商品的采购，大型网络平台解决了一部分需求，但无法响应用户及时需要的生活类小件用品。APP“随叫随到”正应此出现，为用户提供了便捷、及时的生活购物服务，解决不便出门购物的问题。
在各个领域都在进军O2O的情况下，社区O2O在今年尤其火爆，但是现有的社区O2O大部分其实都还停留在B2C的模式去运营。做社区O2O一定不是放几个终端设备让用户自助式购买就能实现的。它至少需要解决这几个问题：
一是如何提升流量的转化率?如果不大幅提升社区用户的复购率，单靠社区的用户流量并不足以支撑终端设备的维护及运营成本。
二是消费习惯的培养不是一朝一夕的事，需要长时间培养，阿里京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何打破?
三是社区用户在办公室的时间远超过在社区里，如何占有用户有限的时间，如果终端设备联网呈现的产品都是淘宝等其他电商平台已有的，如何跟他们相竞争?客户为何一定要在社区终端设备里下单购买?社区O2O要想有突破，未来的突破方向是C2B，从社区用户的核心刚性需求出发，为业主提供个性化深度定制服务，比如代缴管理费水电费，家政保洁等、再比如每日三餐的蔬菜肉类等食品个性化定制供应，免费送货上门。
