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【战略-全角度辐射消费者】传统企业互联网思维品牌策划的系统性思考
国内母婴行业在经历了系列问题事件之后，本土母婴品牌信誉在国内近乎跌至冰点，食品安全问题成为笼罩在广大消费者心中散不去的阴霾。而国内母婴品牌信誉的缺失、质量的难以保证也让国内妈妈们关注的焦点逐渐由国内向国际高端市场转移。海外母婴品类更高的质量、更严谨的工艺、更优质的奶源以及更高的市场忠诚度都成为了国内妈妈们更为优先的选择。
在巨大的商机下，诸多老牌电商巨头纷纷发力线上母婴，设立专区，与天猫、淘宝等海淘平台在母婴市场一较高下。看似几近焦灼的战场已经无力插足。而网络零售新贵唯一优品斥3000万美金重金打造垂直国际母婴名品特卖平台，无疑在看似几近白热化的火苗中浇了一把“油”。此时，老牌电商、网络海淘和以唯一优品为首的电商新贵组成了三足鼎立的大局势，新一轮的“角斗场”已然形成。
定位为母婴童国际名品特卖平台的唯一优品，作为电商新贵，入市之前就已获得2亿风险投资，上线数月会员数就已经破100万，每天的订单量呈爆棚式几何增长，光鲜“成绩”的背后到底有哪些不为人知的“利器”，让其在角逐母婴市场中无往而不利？
剑指纳斯达克 圆梦母婴电商
作为母婴电商领域的后起之秀，唯一优品能够在短时间内稍稍振臂一呼就获得了大量粉丝的追捧显然不是纯粹的运气使然。
在创立唯一优品之前，董事长郭笑路就已经有两次品牌运作的成功操盘经验：光谷集团和凤鸣集团。其中，光谷集团是一家专注于现代服务研究和电商产业园建设、招商及运营的集团企业。凤鸣则是著名化妆品电商品牌瓷肌的运营方，在短短五年内，郭笑路带领着超强的品牌运作团队将凤鸣集团打造成了护肤品电商领域的领头羊式的企业，瓷肌的百度指数和天猫指数长期在国内电商化妆品中占据着绝对优势。成熟的市场运作经验，让郭笑路在唯一优品母婴品牌的建设上裨益不浅。
“唯一优品成立之初做的就是VIE架构，既定目标是三年内到美国纳斯达克上市。”郭笑路说，这是寄托了他最大梦想的一个公司。当年做凤鸣的时候，他就有将其做成化妆品特卖电商平台的梦想，并且当时凤鸣也有机会做成像聚美优品那样的专业平台。但由于当时引进的一个投资人对做电商平台持有不同意见，郭笑路的平台梦没有实现。
再后来，随着聚美优品、唯品会的成功，事实有力地印证着，垂直类电商存在着巨大的市场机会。这一次，郭笑路不愿再错过。他毅然把自己全身心的投入到唯一优品的运作中，将光谷集团交给职业经理人去打理，而凤鸣的业务则是交给他太太。“我们掐着日子算，公司从7月9日成立到现在是第140天了。”郭笑路的办公室里有个倒计时牌，显示着距离上市还有多少天。
唯一优品目前一天已经有20万的日销售额，同时也迅速搭建起了400多人的专业团队，并且还在不断地扩张着。
海淘+鞋服模式 全角度辐射消费者需求
郭笑路介绍，目前母婴垂直电商主要有两种形式，第一种是专注于海淘，主要以奶粉、纸尿裤为主，还有一类专注于购物导航，更侧重于鞋服。而唯一优品既有海淘，又有鞋服，能全方位满足消费者需求。
在海淘方面，唯一优品在澳洲悉尼成立了第一个分公司，今年连续参加了德国的一些母婴用品展，并在荷兰、意大利、韩国、日本等地组建了专业买手团队，直接和企业合作，通过空运将国际名品运送到国内保税区，形成绝无假货的低价格的供应体系。而国内母婴电商的供应链更多的是建立在以留学生为主的超市买手上，供应链得不到保障，假货层出不穷。
目前唯一优品和广州、宁波、上海的自贸区已经开始合作并在广州设立了海淘商品的自提点，让消费者可以直接到保税区自提。
在鞋服方面，唯一优品建立了服装品控体系，利用风投的上市公司强大的供应链平台，对于已经入驻的童装品牌进行严格的质量把控。
“这个也是我们在供应链上，以及买手团队上的核心优势。”郭笑路说，整个唯一优品有400多人，其中买手团队就有将近一半的人。
为了方便妈妈们选购商品，唯一优品投入大量IT技术人员打造千人千面的个性化搜索。针对于不同的消费人群、流量来源、浏览意识、购买意识，甚至包括当地的气侯状况以及收入能力，唯一优品将根据消费者的不同特性提供不同的个性化搜索结果，更精准地匹配用户需求。“这个功能我们预期在未来两个月内就会正式上线。”郭笑路表示。
三年内上市是目标：没有第二 只做第一
文无第一，但在垂直电商这里从来只有第一，没有第二，第二只有被蚕食的份。唯一优品现在需要去做的就是和一些起步早半年到一年的竞争对手去争抢时间。
郭笑路对目前唯一优品的发展态势比较满意，他开玩笑说：“开一个快餐店，也要筹备两三个月，而我们从启动项目到现在每天近二十万的日销，也是两三个月。按照这个势头发展下去，相信12月份我们一定能够实现销售破千万。”
之所以能够有如此自信，源自于郭笑路多年的从事护肤品电商的成功经验，凤鸣是他100%控股的企业，多年的运营也让他积累下来了很多资源和优势，而这些资源都被一一嫁接到唯一优品的平台上进行共享。
第一，流量获取的优势。唯一优品在互联网和移动互联网的流量获取以及将流量转化为实际购买力方面，有着得天独厚的优势，这得益于瓷肌品牌成功的运营经验。瓷肌是腾讯华北最大的客户之一，也是百度华南最大的客户之一，和所有门户都有大量的广告合作，有近百人的投放团队，也有丰富的投放实战经验。
其次，三位创始股东都是行业领域的商业巨子。郭笑路是唯一优品的创始发起人，另外两位股东分别是赫基国际及欧时力的联合创始人徐董和搜于特公司的董事长马总。搜于特是深圳中小板上市企业，公司市值80多个亿。欧时力是著名女装品牌，一年销售额100多亿。三位股东都能给唯一优品提供资金、产业链方面很多的支持。公司成立之初，董事会就提出要求，唯一优品三年不盈利，服务好消费者，扩大市场占有率。
第三，在会员服务和会员营销上有最丰富的经验，重复购买率可以做到60%、70%，来不断地满足用户的需要。瓷肌过去一些老用户现在也已经做妈妈了，加上其他的会员营销方法，目前唯一优品已经有将近100万会员。
另外，在仓储方面，唯一优品目前是和凤鸣合作，凤鸣分布在北京、上海、广州、杭州、成都和南昌6个仓库，都是和唯一优品共用。
凤鸣有3000人的庞大的客户服务中心团队，以及2400个坐席的呼叫中心，这些资源都可以被唯一优品利用，把会员服务做到极致。
“总之，从新客，到会员服务，再到前端的供应链与后端的电商服务体系，我们在母婴电商上是有丰富经验的。”郭笑路总结道。
最后，郭笑路表示，希望在明年6月份的时候，唯一优品能够成为垂直类母婴电商中销售收入绝对第一的企业，加快上市步伐。
