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为中国O2O实践画像： 落寞穷困，怀才不遇 （上）
前段时间，我们发起了中国首次O2O实践大调查，在一周内收到了793份有效问卷（调查面向企业负责人或O2O操盘手，包括苏宁云商、联想集团、东南汽车、滇虹药业、1919酒类直供、中酒网、七匹狼男装、好孩子婴童在内的各行业知名企业都参与了调查）。
问卷共设计了17个问题，从人员、渠道、信息支持、利益分配、成效等多角度衡量企业O2O实践水平。最后的结果，有的在意料之中，有的意外得有趣。
根据调查结果，我们先为中国O2O的实践现状画个轮廓草图：
这是一个普遍只有5-10人的“尖刀班”，他们来自品牌企业的电商部、市场部，被寄予突破销量、收集会员数据、巩固或提升品牌形象的厚望，但他们资源有限，导入费用可能在10万以内。
参差不齐的服务商水平，让70%以上的企业尚未实现线上线下的信息互通。73.7%的企业务实地选择了依附微信平台，与微信服务商展开合作。坚持独立的企业开发了自己的APP，但定位两难，又想拉升销量，又想汇集粉丝。
从实践结果来看，60%的O2O实践是有成效的，主要表现为：销量增长、收获会员数据、品牌拉升、客户满意度提高、成本降低、库存可控。有趣的是，有81.58%的人认为O2O是正确的发展方向，需要长期坚持。这表示尚有20%的人，在没有见到成果的情况下，还在顶住压力坚持着O2O的探索。
什么样的企业在做O2O
为什么要做O2O？理论的原因很多，本质的原因只有一个，在日益激烈的品牌竞争中，更接近消费者，拿到订单，提升销量。
调查显示，在实践O2O的企业中，66.59%是品牌商，如果算上连锁零售品牌，这一数字将高达84.37%。而且，七成企业从事有形商品销售，只有不到两成提供生活服务。
这表示，实践O2O的一个基本前提是，你要拥有一个可辨识、可附着情感记忆的品牌，否则即使创造了与消费者频繁接触的通道，也只是露水情缘，无法深入转化。
